« …je ne sais plus quoi faire ! D’un coup, je ne suis plus capable de faire du « Drag & Drop »  sur le bureau de mon ordinateur.  J’ai eu peur au virus, mais un balayage de ma machine affiche des résultats négatifs. Je n’ai rien fait de spécial sur l’ordinateur. Mes icônes semblent figées. Je peux faire des « doubles-clics», mais elles restent immuables.  Aidez-moi! ».

Saphir,

Longueuil

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J’ai fouillé !  Dieu sait que j’ai épluché toutes les « Knowledge base » de Microsoft afin de découvrir pourquoi, soudainement, la fonction « glisser / copier » de mon ordinateur avait inopinément cessé de fonctionner. Oui, je suis aux prises avec le même problème que vous! Du jour au lendemain, Madame DragAndDrop a dit « j’en ai marre : je fais la grève ! Elle fait suer celle-là…

En fouillant dans mes nombreux courriels, j’ai constaté que plusieurs d’entre vous éprouvaient ce même désagrément.  La première chose à vérifier pourra peut-être en aider plus d’un. Il s’agit, sous Windows XP, de cliquer avec le bouton droit de votre souris dans la barre de tâches. Ensuite, allez sur Propriété, ce qui ouvrira une fenêtre. Cliquez sur l’onglet « Menu Démarrer » puis « Personnaliser… ». Dans la prochaine fenêtre, allez sur « Avancé ». Dans la section des éléments du Menu Démarrer, assurez que la case « Activer le glisser-déplacer» soit cochée.

Bon, ça ne fonctionne toujours pas ? Vous pouvez tenter une restauration du système. Si malgré tout, le problème persiste, la procédure suivante devrait corriger le problème.
 

Faites une sauvegarde de votre registre auparavant. Pour réactiver les .dll fautifs, allez sur « Démarrer », puis « Exécuter ».  Ensuite, tapez «  regsvr32 ole32.dll  » sans les guillemets dans la case puis appuyez sur  « Enter ».  Deuxièmement,  dans la même case, inscrivez  « regsvr32 /i shell32.dll » , redémarrez ensuite votre ordinateur.  La fonction « glisser-déplacer » refonctionnera normalement.

Pourquoi l’application a-t-elle cessé  subitement de fonctionner?  Je vous avoue être  médusé! Certains sites parlent de corruption de « .dll » suite à l’installation de programmes de gravure. D’autres prétendent que c’est un bogue aléatoire résultat de la combinaison de plusieurs éléments  propres à certains programmes.  Ces symptômes sont aussi associés à certains virus et leurs variantes. Saphir, votre réflexe de balayer votre machine afin de débusquer des intrus a été excellent.

Quant à la cause : c’est un autre mystère de Windows…