Le président de Best Buy a fait savoir que la chaîne de magasins mettra en avant-scène le format Blu-ray. Il estime que le format développé par Sony est le meilleur choix que les consommateurs peuvent faire. Les emplacements dans les magasins seront revus pour mettre en avant-plan les films sur ce format. Les vendeurs encourageront également les consommateurs à adopter le Blu-ray. Même si Best Buy a décidé de se ranger dans le camp de Sony, les magasins de la chaîne continueront d’offrir le HD DVD.